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疫情后,民营加油站如何营销?

Time:2020-03-16 17:07Views:

    从火爆春节档到万人空巷,新冠肺炎病毒产生的影响已远超想象。对多数门店老板而言,2019年经济下行的压力还在琢磨对策,一场“猝不及防”的疫情在春节期间彻底打乱了2020年的规划,这对传统门店经营而言,不得不说是“雪上加霜”。


疫情之后对油站带来的影响

     突如其来的疫情,给零售行业造成了极大的影响,加油站同样无一幸免,销量呈断崖式下跌,惨不忍睹。各地民营加油站的汽油日销量下降2019同期的约20%-30%。中石油、中石化等主营加油站的成品油价格正在下滑。各地主营加油站成品油价持续下跌,整体成交情况不佳,终端用油需求短时间内仍难有改善,市场统销氛围暂无好转,成交情况继续延续清淡的局面。


     但我们相信这场阴霾终将散去,低迷的市场必将重返活力。而作为受害者的油站,又能采取什么样的措施来做好准备,尽快恢复销量?在这之前,我们首先来观察一下疫情之后消费者都发生了什么样的改变。


一、消费者从“线下购物”到“线上购物”的改变

    虽然已经有部分人形成了线上购物的习惯,但是经历这次疫情之后,会有更多的人由线下购物变为线上购物,并把这个习惯深度发掘;

    从购物方面来讲,未来的购物一定绝大部分都是在线上完成的;就好比你去商超买东西,手机当场就可以下单,然后很快送到你家里;再比如买菜,之前我们习惯去菜场,但是这次之后,很多人将习惯于在网上买菜。


二、消费者从“传统实体店”到“体验式场景”的改变

    既然购物都是在线上完成的,那么实体店的存在价值在哪里?

    未来的实体店不再是以“销售产品”为中心,而是以“提供体验”为中心。人们去实体店不单单是为了买东西,而是为了购买各种“体验”。如果你依然把实体店单纯定位为买卖的场所,那么将失去存在的价值和竞争力!


三、消费者从“购买产品”到“服务诉求”的改变

    消费者的需求,已经从对产品的满意度升级成了精神层面的满足感。消费者对于商家服务的便利化、场景化、空间化、智能化、数字化不断升级!需要商家提供并营造全方位的、无与伦比的消费场景!


加油站的行业趋势

     目前,国内加油站市场竞争形势越发严峻,在油品高度同质化下,适应时代的需求,满足不同顾客的消费需求,加油站经营者也纷纷开始在体验服务上做文章,在当前新媒体环境下,传播、告知即为加油站体验服务营销的一步。而微信成了人们之间使用频繁交流的工具。很多民营加油站的管理者,也意识到要为自己的加油站建立微信公众号。但是,如何引导车主成为粉丝?如何扩大粉丝基数?如何为车主提供有价值的内容?都是核心的关键问题。

     此外,加油站各种新技术、新设备眼花缭乱,新的管理或服务模式也层出不穷。作为成品油销售的最前端,加油站已经被推到了市场的最前沿。而安全、环保和技术革新正是成品油销售行业破局的关键词,加油站的“技术革命”已经开始。


走在行业前端的先行者

    在加油站技术变革的过程中,目前已有多家企业走在了行业的最前端。京东与中石化达成深度合作。中国石化的零售网络可以从京东集团引入商品、供应链、交易、物流、会员和营销等多种电商模块,借助这些模块的组合,中国石化的零售网络将升级为智能供应、智能运营和智能消费的线上线下一体化平台。阿里巴巴则依赖自身大数据的优势,主打“无人”概念,但无人化带来的经济泡沫和管理问题还急需解决方案。

    变革常在、创新常在,无论是威盛的自助加油一体化解决方案,京东的电商模块还是阿里的无人加油站,加油站的巨变势在必行。加油站也只有在技术变革中找准定位,优化管理,在未来成品油销售行业的变革中得以发展!在当今移动互联网、会员大数据快速发展的时代,加油站急需利用互联网、移动支付的技术来解决加油站的营销运营问题,更加便捷的提供全方面的贴心服务,提供加油站整体性的转型和升级服务,达到解决进站率、加满率、回头率的提高。


卡益通智慧油站专业为加油站提供一站式营销运营解决方案

     加油站营销运营不是一个活动能够解决的,也不是一个系统能够解决的,活动只是促销手段,系统只是落地工具,活动和系统只是营销运营的一部分,而且是尾部;很多油站做了活动、用了系统,刚开始有效果,但几天后效果甚微,下次用同样的活动没有了效果,遇到这种情况大部分油站老板可能认为是活动力度不够,需要不断加大优惠力度,试问:当您的优惠幅度大于您的毛利润,你还能继续增加优惠幅度吗?

     要解决油站的营销运营问题,必须从根源入手;既要清晰的知道自己油站当前经营的优和弊,还要了解本地加油站市场状况及消费顾客群体状况;同时要懂得营销的逻辑,从低层入手,设计油站营销体系,营销体系的设计必须遵循两个原则:闭环和递增;卡益通智慧油站为全国加油站提供营销运营解决方案:


 一、思路梳理:针对油站经营状况做实地调研分析,总结当前油站经营的优势和弊端;

 二、方案策划:根据油站当前存在的劣势和弊端制定解决方案,并定制油站营销体系;

 三、技术支持:搭建油站营销运营系统;

 四、落地培训:营销思路、营销方案、员工激励培训;


     卡益通智慧油站专业提供加油站营销运营方案和加油站会员卡管理营销系统,开通油站微信公众号,加油站会员卡系统对接微信会员卡,实现电子会员卡管理,集顾客微信支付、支付宝支付于一体,实现会员在线储值、一键加油、自动积分、站点一卡通用,打通线上线下技术对接,全方面服务顾客,帮助油站实现推广、引流、锁客、拉新,从而提高油站进站率、加满率、回头率、充值率;并为油站提供营销方案策划、系统实施安装、加油站培训服务;全国免费咨询热线: 18537947717、18638858418。